جست و جو کاربر

خلاصه

قصد کاربر از جست و جو یا search intent یکی از مهم ترین المان های سئو امروزی است. در این مقاله به طور جامع نحوه کشف و بهینه سازی صفحات برای هدف جست و جو بررسی می شود.

شناسایی قصد کاربر از جست و جو بسیار مهم است؛ به طوری که با تشخیص صحیح قصد کاربر از جست و جو نیمی از مسیر رتبه بندی آن کلمه طی می شود. البته هنوز کارهای زیادی برای انجام وجود دارد. ما در این مقاله قصد داریم صفر تا صد قصد کاربر از جست و جو را بررسی کنیم. از نحوه درک قصد کاربر تا چگونگی بهینه سازی برای آن. بنابراین تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.

هدف جستجو چیست؟

قصد جستجو، علت جست وجوی افراد در یک موضوع خاص است. چرا آنها جستجو می کنند؟ آنها با جستجوی خود به چه چیزهایی می رسند؟ آیا آنها می خواهند جواب سوالی را پیدا کنند یا می خواهند به وب سایت خاصی دسترسی پیدا کنند؟

با گذشت سالها، گوگل بیشتر و بیشتر قادر به تعیین هدف جستجوی افراد شده است. اکنون کل نتایج گوگل در تلاش است تا به بهترین وجه هدف جستجو را درک و به آن پاسخ دهد. گاهی پیش می آید که کلمه دقیق جستجو شده حتی در صفحه نتایج جستجوی گوگل دیده نمی شود و دلیل این اتفاق این است که گوگل در تعیین هدف جستجوی افراد بهتر و بهتر شده است.

هدف گوگل این است که صفحاتی را در نتایج برتر نشان دهد که بیشترین تناسب و هماهنگی را با قصد کاربر داشته باشد و اخیراً توانسته است این کار را به خوبی انجام دهد.

قصد کاربر در سئو چیست؟

اگر می خواهید در نتایج گوگل رتبه بالایی داشته باشید، باید محتوایی را ارائه دهید که متناسب با هدف جستجوی کاربران باشد. اگر قادر به انجام این کار نیستید، این احتمال وجود دارد که نمی توانید به صفحه اول گوگل راه پیدا کنید. گوگل در تلاش است بفهمد که آنها دقیقاً چه چیزی را می خواهند و کار شما تولید محتوایی است که با هدف جستجوی آنها مطابقت داشته باشد.
چند نوع هدف جست و جو داریم؟
برای مثال بگوییم که جستجوی شما مربوط به عینک آفتابی است. بر اساس کلمات کلیدی مورد استفاده شما، موتور جستجو هدف شما از جست و جو را متوجه می شود. این اهداف به سه نوع کلی تقسیم می شوند:

• informational: اگر عبارتی مانند "ویژگی پلاریزه عینک آفتابی" را سرچ کنید
• navigational: اگر به دنبال برند خاصی از عینک آفتابی باشید
• Transactional: اگر "عینک آفتابی ارزان" یا "خرید عینک آفتابی" را سرچ کنید

نحوه بهینه سازی برای هر نوع هدف جستجو

ما معتقدیم که هر سه دسته از اهداف جستجو به توجه شما احتیاج دارند؛ زیرا می توانند در تصمیم مشتری تاثیر گذار باشند و به همین دلیل است که درک چگونگی مقابله با هر نوع جستجوی اینترنتی و چگونگی بهینه سازی مطلوب محتوای خود برای آنها، بسیار مهم است.

نحوه بهینه سازی برای اهداف اطلاعاتی (informational)

سوالات جستجوی اطلاعاتی، سوالاتی هستند که موضوعی گسترده را پوشش می دهند که ممکن است هزاران نتیجه مرتبط با آنها وجود داشته باشد سوالاتی مانند خواص روغن آرگان، نحوه کندن کاغذ دیواری از دیوار، مراحل استفاده از ریمل مژه و ابرو و…
حال سوال اصلی این است که چگونه محتوایی تولید کنید که به نیاز کاربر پاسخ دهید.
ممکن است بگویید پاسخ به سوالات اطلاعاتی منافع مادی ندارد؛ بنابراین بهینه سازی آن ها چه ارزشی دارد؟
برخلاف تصور، بهینه سازی برای آنها کاملاً ارزشمند است. ممکن است کاربری قبل از خرید محصولی به دنبال سوالی در مورد آن محصول باشد و شما با پاسخ به سوال کاربر، اعتماد او را جلب میکنید و احتمال خرید مشتری از شما افزایش می یابد. علاوه بر این تولید محتوای ارزشمند و پاسخ به سوالاتی که کاربران به دنبال جواب آن هستند، باعث جلب اعتماد گوگل نیز می شود و موتور جست و جو وب سایت شما به عنوان یک سایت مرجع در نظر میگیرد و در کلمات تجاری نیز رشد رتبه برای وب سایت شما اتفاق می افتد.
حالا که اهمیت بهینه سازی برای کلمات اطلاعاتی مشخص شد، در اینجا چند نکته در مورد چگونگی انجام آن آورده شده است.
بیشتر اوقات ، سوالات جستجوی اطلاعاتی حاوی کلماتی مانند:

• چگونه می توانم
• چیست
• چگونه
• چه فوایدی دارد
• چگونه انجام می شود
• راههای
• راهنما
• آموزش

این بدان معنی است که محتوای شما باید به این سوالات پاسخ دهد حال این سوال به وجود می آید که :
محتوای شما چگونه باید باشد تا مطمئن شوید محتوای شما برای این نوع هدف جستجو بهینه شده است؟

چه نوع محتوایی برای سوالات اطلاعاتی باید تولید کنید؟
محتوایی که برای جستجوی اطلاعاتی بهینه شده است باید شامل موارد زیر باشد:

• پست های وبلاگ با راهنمایی
• ویدئو
• اینفوگرافی
• راهنماهای گام به گام
• چک لیست ها

هدف اصلی شما باید ایجاد محتوای با کیفیت بالا باشد که مفید باشد و اطلاعات مفیدی را در رابطه با سوالات ارائه دهد. به خاطر داشته باشید که کاربران اطلاعات عملی و پاسخ مستقیم می خواهند و از طریق محتوایی که ایجاد می کنید هم می توانید نیازهای کاربران خود را پاسخ دهید و هم ترافیک را به سمت سایت خود هدایت کنید.
نحوه تولید محتوا مناسب برای کلمات کلیدی با اهداف اطلاعاتی

نتایج گوگل را تجزیه و تحلیل کنید

هر فرآیند تحقیق یا بهینه سازی محتوای کلمه کلیدی باید با تجزیه و تحلیل نتایج صفحه اول گوگل آغاز شود. تجزیه و تحلیل رتبه با استفاده از ابزارهای موجود، اطلاعات زیادی مربوط به کلمه کلیدی مورد تجزیه و تحلیل را به شما می دهد. سریع و آسان، شما می توانید حجم جستجو را بفهمید، چه نوع محتوایی در آن کلمه کلیدی رتبه گرفته است، رقبا چه موضوعاتی را پوشش داده اند و سختی رقابت در آن به چه میزان است.

محتوای مرتبط و منطبق بر اصول سئو تولید کنید

حال نوبت به تولید محتوا می رشد. در این مرحله شما می بایست یک محتوای مرتبط و مطابق با استانداردهای سئو تولید کنید. برای این منظور توصیه میکنیم مقاله سئو محتوا را مطالعه نمایید.

نحوه بهینه سازی برای هدف جستجوی navigational

با یک پرسش navigational، کاربر به دنبال دستیابی به وب سایت، محصول یا خدمتی خاص است که قبلاً از آن اطلاع داشته است. در این حالت، احتمالاً فقط یک وب سایت وجود دارد که آنها می خواهند به آن دسترسی پیدا کنند.
به احتمال زیاد کاربر در حال جستجوی اصطلاحات تجاری یا نام محصولات یا خدمات از قبل شناخته شده است. ممکن است فکر کنید چرا کاربر به طور مستقیم به وب سایت مراجعه نمی کند؟ یک دلیل می تواند این باشد که کاربر آدرس وب سایت مد نظر را نمی داند یا مطمئن نیست.
برای مواردی که کاربر مستقیماً به URL دسترسی ندارد، باید بدانید که سوالات جستجوی navigational شامل موارد زیر است:

• نام تجاری
• خدمات یا نام محصول
• ورود به سیستم
• مشاهده نظرات
• آدرس
• قیمت
• نظرات مشتریان

در این مواقع حتی اگر شما صاحب برند سرچ شده توسط کاربر نیستید، شانس این را دارید که در نتایج صفحه اول ظاهر شوید. کلماتی مانند لباسشویی بوش، آچار فرانسه نووا، کرم ضد آفتاب سینره و … مثالی از این موارد هستند.