مشکلات پینگ بازی call of duty warzone

با شروع قرنطینه‌ی خانگی و افزایش مصرف اینترنت، کاربران اینترنت با مشکلات متعددی روبرو شدند. حالا همه خانه‌نشین شده‌اند، خبری از معاشرت‌های فیزیکی نیست و فضای مجازی نقش مهمی را ایفا می‌کند. در این میان گیمرهایی که به انجام بازی‌های آنلاین تمایل دارند نیز تاثیر این اتفاق را روی پینگ بازی‌ها حس می‌کردند. از اواخر فروردین اما مشکل پینگ بازی‌های آنلاین ملموس‌تر شد. پینگ اکثر بازی‌ها افزایش پیدا کرد و حتی محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات هم در تاریخ ۲۹ فروردین با انتشار یک استوری اینستاگرامی به این اتفاق واکنش نشان داد:

اواخر بهمن ماه سال گذشته بود که سجاد بنابی، نایب رئیس هیئت مدیره ارتباطات زیرساخت در گفتگو با ویجیاتو، ساز و کار کاهش پینگ بازی‌های آنلاین را توضیح داده بود. با مسیر جدیدی که وزارت ارتباطات و شرکت ارتباطات زیرساخت برای دسترسی کوتاه‌تر به سرورهای بازی‌های آنلاین ایجاد کرده بودند، پینگ اکثر بازی‌ها به شکل قابل توجهی کاهش پیدا کرده بود؛ تغییری که براساس نظرسنجی‌های آنلاین و نظرات کاربران برای برخی کاملا قابل لمس و برای عده‌ای دیگر غیرقابل تشخیص بود. اما این مسیر از جمعه ۲۹ فروردین با مشکل قطعی مواجه شده.

سجاد بنابی در رابطه با قطعی مسیر می‌گوید: «این قطعی جمعه دو هفته پیش اتفاق افتاد و سرورهای گیمی که در جنوب ایران هستند هم از این مسیر می‌گذشتند و با قطع شدن ارتباط، دسترسی به سرورها هم قطع شد. هدف ما این بود که مسیر سرورها کاملا به سمت جنوب ایران باشد که کوتاه‌ترین فاصله است ولی به خاطر این قطعی‌ها، مسیر سرور بازی‌ها تغییر کرد. اطلاعات یک بار به اروپا می‌رفت، از اروپا برمی‌گشت به امارات. ولی مسیر بیشتر بازی‌ها را جابه‌جا کردیم و حالا اکثر روی اروپا هستند.»

بنابراین در حال حاضر شرایط مثل گذشته است، زمانی که بدون ایجاد مسیرهای نزدیک‌تر، اکثر کاربران روی تقریبا تمام بازی‌ها از سرورهای اروپایی پینگ بهتری می‌گرفتند. اما برای اینکه پینگ دوباره کاهش پیدا کند راه‌حل جدیدی وجود دارد. بنابی می‌گوید: «در حال آماده کردن مسیر جایگزینی از سمت عمان هستیم که احتمالا تا آخر همین هفته آماده خواهد شد و مسیرها را دوباره به سمت جنوب کشور بازمی‌گردانیم.»

مدت کوتاهی است که واگذاری سرویس VDSL هم آغاز شده. از سجاد بنابی پرسیدم که آیا سرویس‌های جدید که سرعت بیشتری دارند تاثیری روی پینگ هم خواهند داشت و او پاسخ داد: «قاعدتا پینگ ADSL و VDSL نباید تفاوت زیادی داشته باشد. مثلا یک بازه‌ی یک کیلومتری است که قبلا روی سیم طی می‌شده و الان روی فیبر است. تفاوتش در حد 1ms هم نیست.»

فرکانس‌های تحت اختیار صدا و سیما هم مبحث داغ چند هفته اخیر بوده و وزیر ارتباطات هم به آن اشاره‌های مستقیمی داشته. بنابی هم این اتفاق را به نفع گیمرها می‌داند و کوتاه می‌گوید: «آزاد شدن فرکانس‌ها به پینگ بازی‌ها کمک خواهد کرد.»

گلایه‌ی پرتکرار تمام بازیکنان Call of Duty Warzone هم در حال پیگیری است. به گفته سجاد بنابی، برطرف کردن مشکل سرورهای آمازون (AWS)، کلودفلیر و مایکروسافت در برنامه‌ی اصلاحی آتی شرکت ارتباطات زیرساخت است و به آن رسیدگی می‌شود. Call of Duty Warzone هم از سرورهای آمازون در خاورمیانه استفاده می‌کند و وقتی مسیر عمان اصلاح شود، سرورهای آمازون Peer خواهند شد.

مشکل Call of Duty Warzone تا چند روز پیش، نامتقارن بودن ارسال اطلاعات بود. داده‌ها یک بار به اروپا می‌رفت و از مسیر عمان بازمی‌گشت: «الان مسیر متقارن شده. کمی تاخیر (Delay) خواهد داشت ولی قابل بازی است. ولی وقتی که نامتقارن بود، گیمرها جیتر پیدا می‌کردند و نمی‌شد بازی کرد. خیلی حرفه‌ای نمی‌شود بازی کرد ولی مشکل نامتقارن بودن برطرف شده.»

به گزارش بازیکنان حرفه‌ای کانتر استرایک، پلتفرم Faceit.com هم که بین جامعه پلیرهای این بازی بسیار محبوب است، از مدتی پیش دچار مشکلاتی از سمت داخل کشور شده است. برای مثال گفته شده که آی‌پی‌های 85.114.146.100 یا 213.202.230.242 از سمت داخل مسدود شده‌اند و بازیکن‌ها باید با وی‌پی‌ان به این سرویس دسترسی داشته باشند. نایب رئیس هیئت مدیره ارتباطات زیرساخت برای حل این مشکل و مشکلات مشابه می‌گوید: «اگر کسی مشکل IP دارد، مشکلش را به ایمیل game@tic.ir گزارش دهد. مشکل اگر از سمت ایران باشد ما پیگیری می‌کنیم. حتی اگر مشکل از خارج کشور هم باشد با شکن صحبت می‌کنیم تا به سرویسشان اضافه کنند.»

سجاد بنابی می‌گوید در ایران هیچ سیاستی در راستای محدودسازی بازی‌ها وجود ندارد و مشکلی اگر پیش می‌آید به دلیل معرفی بعضی URLهای حاوی محتوای غیراخلاقی از سمت دادستانی به ارائه دهندگان سرویس‌های اینترنتی است. در این زمینه هم اگر مشکل یا محدودیتی را تجربه می‌کنید آدرس URL و مشکل پیش آمده را برای game@tic.ir ارسال کنید. پس از پیگیری از نهادهای مرتبط، ارتباطات زیرساخت نسبت به رفع مشکل اقدام خواهد کرد.

با راه‌اندازی مسیر جدید از عمان دوباره به حالتی باز می‌گردیم که در بازه‌ی زمانی کوتاه اواخر بهمن ماه و پیش از آغاز قرنطینه در اوایل اسفند تجربه می‌کردیم اما محدودیت‌هایی هم وجود دارد: «به طور قطعی مسیر جدید اواخر این هفته یا هفته آینده راه می‌افتد. ظرفیت این مسیر نسبت به مسیر قبلی کمتر است ولی یکی دو هفته طول می‌کشد تا وضعیت بهتر شود. با این کار مشکل بازی‌هایی مثل فورتنایت و آن‌هایی که روی سرور آمازون بوده‌اند فعلا برطرف می‌شود.»