تحول دیجیتال اغلب به عنوان پیاده­ سازی فناوری­ های دیجیتال در همه زمینه­ های تجاری به منظور ایجاد روابط پایدارتر و درک بهتر نیازهای مشتریان تلقی می­ شود. اما این فقط یکی از راه های بررسی آن است. هنگام صحبت در مورد دیجیتال، ما می توانیم به کشف مرزهای جدید و استفاده از نوآوری و فن­آوری­ برای پیش­ برد تجارت فکر کنیم. برخی ممکن است استدلال کنند، تحول دیجیتال روش جدیدی برای تعامل با مشتریان است. می ­توان گفت هیچ یک از این تعاریف دقیق­ تر از دیگری نیست، اما آنچه که همه می­ توانیم در مورد آن توافق کنیم این است که:

تحول دیجیتال، فرآیند استفاده از تکنولوژی­ های دیجیتال برای ایجاد فرایندهای تجاری جدید، فرهنگ و تجارب مشتری در جهت رفع نیازهای تجاری و بازار است.

منطق دیجیتالی شدن چیست؟

کمبود عرضه

قرنطینه در چین، ایتالیا و اسپانیا، نمونه هایی از مناطقی که کمبود عرضه را دارند نشان می دهد. این کمبود ها در عرضه های مختلف، احتمال تاثیر گذاری بر کسب و کار ها را دارند.

پیشنهاد می شود جهت جلوگیری از کمبود عرضه، برای ایجاد زنجیره تامین بهبود یافته با تامین کنندگان جدید ارتباط برقرار کنید.

کمبود تقاضا

بسته به صنعت و بازار، ممکن است با کاهش تقاضا روبرو شوید. با ذکر یک مثال به توضیح این مورد می پردازیم. این واقعیت را در نظر بگیرید که تقاضای کاهش یافته برای یک رستوران، به نوبه خود تقاضای لوازم مورد نیاز رستوران مانند گوشت و روغن و … را نیز کاهش می دهد و باعث تاثیرگذاری بر سایر کسب و کار ها می شود.

تاثیرات مثبت ویروس کرونا بر کسب و کار

ویروس کرونا با تمام اثرات منفی ای که بر کسب و کار ها داشته است، باعث پیشرفت و شکوفایی بسیاری از کسب و کار ها نیز شده است. در این مورد می توان به فروشگاه های اینترنتی و کسب و کارهای آنلاین اشاره کرد. کسب و کارهایی مثل اسنپ، دیجی کالا، دیوار و … توانستند در بستر اینترنت با توجه به شیوع کرونا سود زیاد به دست آورند. در بحران کرونا و با توجه به تعطیلی فروشگاه های مواد غذایی و لباس و … ، بسیاری از برند ها با اعتماد سازی، نیازهای ضروری افراد را پاسخگو بودند و به پیشرفت خوبی در این زمینه دست یافتند.

به طور کلی می توان گفت کسب و کار ها به سمت اینترنتی و دیجیتالی شدن در حال حرکت هستند.

چرا تحول دیجیتال اهمیت دارد؟

بر اساس گزارش CISCO، در سال ۲۰۱۹ بیش از ۲۰ میلیارد دستگاه شبکه در سراسر جهان عرضه شده است. نیمی از تلفن ­های همراه، متصل شده است که به معنای رشد گسترده داده­ های تلفن همراه است. این واقعیت ساده روند صعودی تحول دیجیتال و حضور بیشتر آن در شرکت­ ها و جامعه را آشکار می ­کند. با این حال، هنوز بسیاری از شرکت ها حتی شروع به بررسی تغییر شکل دیجیتالی خود نکرده­ اند.

در ادامه این مقاله به بررسی ضرورت تحول دیجیتال برای کسب­ و کار می ­پردازیم.

افزایش بهره­ وری و کارایی

کارمندان یک شرکت، اولین افرادی هستند که تغییرات دیجیتال را لمس می­ کنند. وجود راه­ حل­ های دیجیتال و ابزارهایی که در اختیار کارکنان قرار می­ گیرد، به طور قابل توجهی آن­ها را در انجام وظایف کمک می­ کند و این امکان را می ­دهد در زمان کوتاه­ تر نتایج بهتری بدست آید.

تصمیم گیری و فرایندهای داخلی، ساده شده و کارایی کارمندان به لطف تحول دیجیتال، چند برابر می شود. بدون شک این، بهترین روش برای رهایی از فرایند­ها و فن­اوری­ های منسوخ است.

افزایش سودآوری

هنگامی که استراتژی تحول دیجیتال در یک کسب ­و کار را شروع می­کنند، می ­بایست کاهش هزینه­ ها را به وضوح در کسب­ و کار مشاهده کرد. درغیر این صورت استراتژی انتخابی اشتباه بوده است.

افزایش رضایت مشتری

پیاده­ سازی فناوری و تحول دیجیتال به­ ویژه در فرایندهای مربوط به تجربه مشتری، به میزان قابل توجهی در حفظ آن­ ها و همچنین دستیابی به افزایش نرخ رضایت مشتری کمک خواهد کرد.

تحول دیجیتال در صنعت ساخت ­و ساز

امروزه، صنعت ساخت­ و ساز تغیراتی را تجربه می­ کند که قبلاً هرگز شاهد آن نبوده­ ایم. فناوری ­های دیجیتال، باعث تحول سایت­ های ساختمانی شده است. اکنون متخصصان ساخت ­و ساز می ­توانند در مقایسه با مدل سه بعدی نتیجه در نظر گرفته شده، در مورد کیفیت و کمیت پیشرفت حاصل از اطلاعات گرفته شده توسط سنسورها، مانند دوربین­ها و اسکنرهای لیزری، از اطلاعات واقعی برخوردار باشند. ما با اطمینان از اینکه هریک از کارکنان دقیقاً از اطلاعات، مواد و تجهیزات لازم برای کار به صورت کامل در زمان لازم برخوردار است، مشکلات موجود در این زمینه را حل می­ کنیم.

مدل­سازی اطلاعات ساختمان(BIM) کاتالیزوری برای حرکت این صنعت به سمت دوره جدید تحول است که با دسترسی فضای ابری و موبایل به اطلاعات تسریع می­ گردد. متخصصان ساخت ­و ساز اکنون فراتر از سازندگان هستند، آن­ها ترکیبی از دانش در زمینه مهارت و روش ساخت به همراه توانایی ­های فنی برای بررسی و اعتبارسنجی را دارا هستند.

در ادامه به تاثیرات تحول دیجیتال در ساخت­ و ساز می­ پردازیم:

بهبود بهره­ وری

هنگامی که مهندسان، طراحی را در دفتر کار انجام می­ دهند و آن را در محل پروژه اجرا می­ کنند، شاهد افزایش بهره وری خواهیم بود. دیگر بین برنامه ­ها و آنچه در سایت اتفاق می ­افتد، رفت­ و برگشت نخواهیم داشت. با استفاده از طرح ­های دیجیتالی که می­ توان در سایت به آنها اشاره کرد، کارکنان علاوه­ بر افزایش سرعت، رشد بهره وری را تجربه می­ کنند.

افزایش ایمنی

با طراحی و ساخت دیجیتال­، نیاز شدید کارکنان برای ورود به شرایط خطرناک جهت به دست آوردن اطلاعات دشوار، کاهش می ­یابد. با استفاده از این سنسورها­، مانند اسکنرهای لیزری، کارکنان درحالی که در محلی امن قرار دارند، به راحتی اطلاعات را بدست می ­آورند.

دقت بالاتر

هنگام استفاده از فن­آوری ­های دیجیتال­، متخصصان ساخت ­و­ ساز می ­توانند با دقت بیشتری اطلاعات را به ­دست آورده و این دانش را در پروژه پیاده ­سازی کنند.

ارتباطات بهتر

اخیراً در یک نظرسنجی از مدیران ساخت ­و ساز، آن­ها پذیرفتند ۴۸٪ از فعالیت­های اضافی، ناشی از ارتباط نادرست بوده است. استفاده از برنامه­ های تلفن همراه متصل به فضای ابری به یک استاندارد تبدیل شده و در اکثر پروژه­ ها پذیرفته شده است. تحول دیجیتال این امکان را فراهم می ­کند تا ارتباطات در هر لحظه امکان­ پذیر باشد و باعث افزایش شفافیت می­ شود.

ظهور نوآوری

تا چند دهه اخیر، نوآوری از صلاحیت­ های اصلی یک شرکت ساختمانی به حساب نمی­ آمد. درحقیقت، هزینه­ های نوآوری اغلب بیهوده تلقی می شد. با اتخاذ فناوری ­های دیجیتال در پروژه­ های ساختمانی چرخه بهبود آغاز شده و به موجب آن، نوآوری به وجه تمایز شرکت ­های ساختمانی تبدیل شده که باعث پذیرش تحول دیجیتال شده است.

از نمونه ­های نوآوری در صنعت ساختمان می ­توان از تکنولوژی­های وقعیت مجازی(VR)، واقعیت افزوده(AR) و خانه ­های هوشمند نام برد.

تصویر شماره ۱ استفاده از تکنولوژی AR در صنعت ساختمان

تصویر شماره ۲ استفاده از تکنولوژی VR در صنعت ساختمان

نتیجه­ گیری:

امروزه، دیجیتال به عضو جدایی نا­پذیر کسب­ و کارها تبدیل شده است و یکی از اصلی­ ترین وجه تمایز کسب­ و کارهای نوآور با سایر کسب­ و کارها، دیجیتالی شدن است و به موجب آن شرکت­ های زیادی تحول دیجیتال را آغاز کرده­ اند و یا بسیاری دیگر درحال شروع هستند.

تحول دیجیتال در شرایط فعلی با وجود ویروس COVID-19، مهم ­تر و ضروری­ تر از هر زمان به­ نظر می­ رسد. باتوجه به تاثیرات و اهمیت­ هایی که برای تحول دیجیتال بیان شد، اگر هنوز در این راه قدم نگذاشته­ اید هرچه زودتر با استراتژی مناسب به­ سوی تحول دیجیتال حرکت کنید.

https://talyparseh.com/%D8%A7%D9%87%D9%85%DB%8C%D8%AA-%D8%AA%D8%AD%D9%88%D9%84-%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%D8%AA%D8%A7%D9%84-%D9%88-%D8%AA%D8%A7%D8%AB%DB%8C%D8%B1-%D8%A2%D9%86-%D8%A8%D8%B1-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9/