استراتژی رشد مشاغل کوچک ؟

رشد سریع کسب و کار کوچک تا حدود بسیار زیادی به خود صاحب کسب و کار و شرایط فعالیت او بستگی دارد. معمولاً هر تجارتی سرعت خاص خود را دارد و به مرور زمان با سرعت لاک پشتی رشد می‌کند. اما گاهی می‌توان برخی راهکارهای ساده به کار برد که خیلی سریعتر به یک نقطه خاص و هدف‌گذاری شده رسید. این راهکارها هم در بحث سرمایه گذاری هستند و هم بحث تبلیغات و بازاریابی کسب و کار را شامل می‌شوند.

در این مطلب برای کسانی که به فکر رشد سریع کسب و کار کوچک خود هستند، ۱۲ راهکار طلایی معرفی کرده‌ایم که هر کدام از آنها به شکل مختلفی در آن نقش دارند.

ایجاد قیف فروش به عنوان پایه گذار رشد سریع کسب و کار کوچک

اولین راه برای رشد سریع تجارت شما، ساخت قیف فروش است. در حقیقت اگر قیف فروش ندارید، یک اشتباه بزرگ مرتکب می‌شوید. قیف فروش می‌تواند به خودکار سازی روند کسب و کار شما کمک کند و به شما اجازه می‌دهد که با سرعت و خیلی راحت‌تر رشد کنید. البته فراهم آوردن قیف فروش نیاز به مقدماتی دارد که در مطلب قیف فروش در مشاغل خانگی به آن پرداختیم. اما در هر صورت ایجاد قیف فروش می‌تواند رشد سریع کسب و کار کوچک را به دنبال داشته باشد.

شما هم می‌توانید تعریف‌های متفاوتی برای قیف فروش خود داشته باشید. مثلاً می‌توانید حمل و نقل رایگان را به عنوان یک نکته جذاب در نظر بگیرید یا حتی ارائه خدمات آموزشی به صورت رایگان.

هدف: «ماشین فروش خودکار بسازید تا سرعت تجارت خود را بالا ببرید».

از یک سیستم مدیریت مشتری کمک بگیرید

ردیابی و کنترل دستی معاملات بسیار سخت است و هیچ کس نمی‌خواهد این کار را انجام دهد. رشد کسب و کار هم این کار را پیچیده‌تر می‌کند. بنابراین برای رشد سریع کسب و کار کوچک استفاده از یک سیستم مدیریت مشتری ضروری است. اگرچه گزینه‌های زیادی وجود دارد، اما انتخاب بین آنها به کسب و کار شما بستگی دارد.

در حقیقت شما باید به دنبال سیستمی بگردید که مشتریان را مدیریت کند و اطلاعات آنها را در اختیار شما قرار دهد. این سیستم به شما اجازه می‌دهد که مشتریان وفادار خود را بشناسید و استراتژی فروش را بر مبنای آنها پیاده سازی کنید.

هدف: «علایق مشتریان خود را بشناسید و روند کسب و کار را بر مبنای آنها پیش ببرید».

در مورد رقابت در بازار تحقیق کنید

وقتی که به بازار می‌روید و قرار است که یک محصول را به توده‌ای از مشتریان پیشنهاد دهید، حتماً از وضعیت رقابت در بازار اطلاعات داشته باشید. گرفتن اطلاعات و تحقیقات در مورد کسب و کارهای مختلف با دو سیستم متفاوت انجام می‌شود. گاهی شما فقط در بستر اینترنت تحقیق می‌کنید، اما اگر حوزه فعالیت شما محدود است، می‌توانید به صورت فیزیکی به تحقیق بپردازید.

تحقیق در بستر اینترنت به شما اجازه می‌دهد که استراتژی تیم‌های بازاریابی را بشناسید و به ارزیابی مشاغل مختلف بپردازید.

هدف: «برای رشد سریع کسب و کار کوچک لازم است که رقابتها درک شود و استراتژی با توجه به آن تغییر کند»

یک برنامه وفاداری مشتریان ایجاد کنید

برنامه‌های وفاداری مشتریان روش‌های خوبی برای افزایش فروش هستند. برای به دست آوردن مشتریان جدید، باید بیش از ۳ برابر هزینه فروش صورت گرفته برای مشتریان وفادار انجام دهید. حتی در برخی از مشاغل این هزینه از ۴ تا ۱۰ برابر افزایش می‌یابد. در حقیقت به دست آوردن مشتریان جدید بسیار گران تمام می‌شود.

ایجاد یک برنامه وفاداری مشتریان به شما در حفظ مشتری کمک می‌کند. همچنین به صورت غیر مستقیم در جذب مشتریان جدید هم تاثیرگذار است. مزیت دیگر برنامه وفاداری مشتریان برای رشد سریع کسب و کار کوچک این است که شما هزینه خود را به صورت دراز مدت انجام می‌دهید.

هدف: «باید یک برنامه وفاداری جذاب ایجاد کنید و آن را در دسترس مشتریان خود قرار دهید و با گذشت زمان افزایش فروش خود را ببینید».

فرصت‌های جدید را پیدا کنید

با درک بهتر نسبت به شرایط مشتریان و رقابت در بازار، این توانایی را خواهید داشت که فرصت‌های جدید در حوزه کسب و کار خود را تجزیه و تحلیل کنید. همه چیز، از کانالهای توزیع گرفته تا رقبای مستقیم و حتی تحلیل بازارهای خارجی را به عنوان مبنای تحلیل خود قرار دهید. این آنالیزها به شما کمک می‌کند که ده‌ها فرصتی جدید پیدا کنید که می‌توانید بلافاصله آنها را دنبال کنید و به روند رو به رشد کسب و کار خود اضافه کنید.

هدف: «به مانند یک محقق به دنبال ناشناخته‌های کسب و کار خود باشید و مسیری را بروید که دیگران نرفته‌اند یا متفاوت است».

یک لیست ایمیل از مشتریان خود داشته باشید

یکی از بهترین و موثرترین راهکارها برای رشد سریع مشاغل، ایجاد لیست ایمیل از مشتریان است. واضح است که شما نیاز به یک برنامه مشخص برای جذب مشتریان بالقوه دارید. در حقیقت شما باید یک سیستم جذب کننده ایجاد کنید تا مشتری مایل به ارائه اطلاعات شخصی خود باشند. کسب و کارهای آنلاین با ایجاد یک صفحه فرود یا لندینگ پیج می‌توانند به این هدف دسترسی داشته باشند. اما فروشگاه‌های واقعی به کمک سیستم‌های ثبت نامی و سیستم‌های مدیریت مشتریان امکان استفاده از آن را دارند.

هدف: «یک لیست از ایمیل مشتریان خود ایجاد کنید تا از آن در برنامه‌های بازاریابی مانند ایمیل مارکتینگ استفاده کنید»

یک سیستم مشارکت استراتژیک تشکیل دهید

به عنوان یک تازه کار به خاطر داشته باشید که همه کسب و کارها رقیب شما نیستند و شما می‌توانید از برخی از آنها کمک بگیرید. در حقیقت مشارکت استراتژیک با برخی از شرکت‌ها می‌تواند منجر به رشد سریع کسب و کار کوچک شود. شناسائی شرکت‌های مناسب کمی سخت است و احتمالاً تعداد کمی از آنها حاضر به مشارکت می‌شوند. اما با آنها تماس بگیرید و فرصت‌هایی را برای همکاری بیشتر به آنها پیشنهاد دهید.

هدف: «کسب و کارهایی را پیدا کنید که رشد شما در کنار رشد آنها اتفاق بیفتد و از آنها بخواهید که در این مشارکت حضور داشته باشند».

 برای مشتریان خود حق نظر دادن در نظر بگیرید

اگر یک تجارت موفق دارید و به دنبال رشد سریع کسب و کار کوچک خود هستید، حق رأی دادن و نظر دادن برای مخاطبین خود تعریف کنید. اگرچه ممکن است این ابزار هزینه زیادی داشته باشد و پیاده‌سازی آن پیچیده باشد، اما در هر صورت می‌تواند در برنامه بازاریابی و تبلیغات شما نقش مهمی داشته باشد. داشتن وجه تمایز بسیار مهم است و می‌تواند رشد سریع به دنبال داشته باشد.

هدف: «با مخاطبین خود در ارتباط باشید و از آنها بخواهید که در مورد محصول و کسب و کار شما نظر دهند تا در گام‌های بعد آن‌ها را بهبود دهید»

رشد سریع کسب و کار کوچک با پیشنهادات متنوع و متفاوت

به متنوع کردن پیشنهادات خود فکر کنید. چه کالاهایی را به عنوان مکمل یا چه خدمات و اطلاعاتی را می‌توانید در اختیار مشتریان خود قرار دهید؟ برای داشتن رشد سریع باید به فکر گسترش کسب و کار خود باشید. دربندهای قبل گفتیم که فرصت‌های جدید را مشخص کنید و بدانید که در چه قسمتی مشکل دارید. چه چیزی را می‌توانید همراه با محصول خود به مشتریان بفروشید؟ چه مکان‌هایی را می‌توانید به عنوان محل ایجاد فروشگاه در نظر بگیرید. آیا نسخه آنلاین فروشگاه به افزایش فروش کمک میکند؟

هدف: «پیشنهادات متنوع و شیوه‌های خرید خاص برای مشتریان خود تعریف کنید و همه راه‌هایی که به افزایش فروش منجر می‌شوند را پیاده سازی کنید.»

جریان درآمدی مشخص داشته باشید

رشد سریع کسب و کار کوچک تلاش قابل توجهی می‌طلبد. تعریف کردن یک جریان درآمدی پویا به شما اجازه می‌دهد که برای آن برنامه ریزی کنید و دیگر نیازی نیست که به صورت چراغ خاموش حرکت کنید. در اینجا شما باید محل مشخص درآمد خود را تعریف کنید و با توجه به قطعی بودن میزان درآمد برنامه ریزی کنید. شاید در یک ماه خاص یا در یک فصل خاص درآمد شما به چند برابر افزایش یابد،  این دلیل نمی‌شود که برنامه‌ریزی شما کاملاً بر مبنای این چند فصل خاص صورت گیرد.

هدف: «برای مشخص کردن جریان درآمدی خود یک دوره زمانی بلندمدت در نظر بگیرید و به صورت میانگین مشخص کنید که چقدر درآمد دارید و باید چقدر هزینه کنید».

حوزه‌های جدید پیدا کنید و به کسب و کار خود اضافه کنید

بعضی اوقات، دست یابی به مشاغل جدید و راه اندازی آنها برای رشد سریع کسب و کار کوچک ضروری است. اگر بتوانید در صنایع دیگری که مکمل کسب و کار شما هستند سرمایه گذاری کنید، می‌توانید به عنوان یک سیستم بزرگ‌تر فعالیت کنید و به نیاز بیشتری از مشتریان خود پاسخ دهید. به صنعت و فضای اطراف آن توجه کنید و ببینید که چه فرصت‌های بالقوه‌ای وجود دارد که می‌توانید روی آنها سرمایه گذاری کنید.

هدف: «مواردی که امکان سرمایه‌گذاری بیشتر را به شما می‌دهند و فکر می‌کنید که نیاز مشتری و تأمین کننده محصولات شما هستند را پیدا کنید و روی آنها سرمایه‌گذاری کنید».

وارد حوزه بین الملل شوید

تاکنون نگاه جهانی به کسب و کار خود داشته‌اید؟ اصلاً امکان مقایسه پیشنهادات موجود با سطح بین الملل را دارید؟ آیا می‌توانید در کشورهایی مانند کانادا یا کشورهای اروپایی فعالیت کنید؟ اگر احساس می‌کنید که می‌توانید در بخش بین الملل فعالیت کنید، بهترین گزینه ممکن برای رشد سریع کسب و کار کوچک است. اگرچه در این مسیر هزینه‌های زیادی را متحمل می‌شوید، اما پتانسیل توسعه کسب و کار را دارد.

هدف: «حوزه‌هایی که اجازه فعالیت بین المللی را به شما می‌دهند پیدا کنید و توانایی خود را برای حضور در این حوزه بسنجید تا وارد بازارهای بین المللی شوید».

رشد سریع کسب و کار کوچک الزامات زیادی دارد،  با انجام این راهکارها راحت‌تر می‌توان مسیر رشد و گسترش را ادامه داد.

https://ipe.ir/%D8%B1%D8%B4%D8%AF-%D8%B3%D8%B1%DB%8C%D8%B9-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%DA%A9%D9%88%DA%86%DA%A9-%D8%A8%D8%A7-12-%D8%B1%D8%A7%D9%87%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D8%B7%D9%84%D8%A7%DB%8C%DB%8C/

بیشتر مشاغل کوچک با بودجه بازاریابی محدود کار می کنند. آنها باید توجه بیشتری به این بودجه بازاریابی داشته باشند و در عین حال برای جلب توجه مخاطبان هدف خود با شرکت های بزرگتر رقابت کنند. بنابراین چگونه می توانید در یک بازاریابی دیجیتال در حالی که در یک بودجه دقیق کار می کنید، رقابت کنید؟

متاسفانه هیچ استراتژی بازاریابی جادویی برای مشاغل کوچک وجود ندارد. با این حال، تعداد زیادی از استراتژی های بازاریابی برای مشاغل کوچک وجود دارد که ثابت کرده اند بیشترین موفقیت را برای این کسب و کار ها ایجاد کرده اند. این استراتژی ها به شما این امکان را می دهد که کارهای بیشتری با بودجه کمتری انجام دهید زیرا آنها بدون توجه به اینکه تجارت شما در کدام صنعت باشد، بازده بالایی را به دست می آورید. در اینجا فقط چند مورد از برتریم استراتژی های بازاریابی برای مشاغل کوچک و نحوه استفاده از آن ها برای رشد شرکت شما آورده شده است :

1 . بهینه سازی موتورهای جستجو
بهینه سازی موتورهای جستجو یا جستجوگرها یکی از مهمترین استراتژی های بازاریابی برای مشاغل کوچک است. سئو فرایند بهینه سازی ساختار و محتوای سایت شما برای آسان تر کردن موتورهای جستجو برای خواندن است. با ایجاد تغییرات کوچک در سایت خود و ایجاد محتوا که به کلمات کلیدی مربوطه است، می توانید برای رتبه بالاتر در صفحه نتایج موتور جستجو کار کنید. هرچه در گوگل رتبه بالاتری داشته باشید، فرصت بیشتری برای هدایت ترافیک جدید به سایت خود خواهید داشت.

سئو مخصوصا برای مشاغل کوچک از اهمیت زیادی برخوردار است زیرا مصرف کنندگان که در جستجوی مارک های خرید محلی هستند اغلب از دستگاه تلفن همراه خود برای یافتن مکان های نزدیک استفاده می کنند. با بهینه سازی سایت و محتوای خود برای سئو محلی، می توانید شانس حضور در این نتایج جستجوی تلفن همراه را افزایش دهید.

2 . بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا در مرکز اکثر استراتژی های بازاریابی برای مشاغل کوچک قرار دارد. بازاریابی محتوا فرایند ایجاد و انتشار محتوای با کیفیت است که به مخاطب هدف شما مرتبط است و مقداری از ارزش را برای خوانندگان یا بینندگان فراهم می کند. نکته اصلی در ایجاد بازاریابی با محتوای عالی، آگاهی از آنچه که برای مخاطبان شما بیشترین اهمیت را دارند از جمله بزرگ ترین چالش ها، نیاز ها و خواسته های آنها است. بازاریابی محتوا روی کار بلند مدت تمرکز دارد. برای بهبود سئو خود می توانید از محتوای با کیفیت استفاده کنید. با این وجود، اگر می خواهید بین خود و مخاطبان خود اعتماد ایجاد کنید، چهره ای از برند مثبت را تقویت کنید.

قبل از شروع بازاریابی محتوا، باید اطمینان حاصل کنید که مخاطبان خود را به روشنی تعریف کرده اید و اطلاعاتی در مورد آنها جمع آوری کرده اید.

3 . تبلیغات PPC
PPC، یا پرداخت به ازای هر کلیک، نوعی از مدل تبلیغات آنلاین است که به مشاغل کوچک اجازه می دهد تبلیغات خود را به افرادی که برای محصولات و خدمات مربوطه جستجو می کنند، نمایش دهند.

پرداخت به ازای هر کلیک درست مانند آن به نظر می رسد که هر بار که یک مصرف کننده روی محتوای تبلیغ شما کلیک می کند شما هزینه تبلیغ را پرداخت می کنید. اگر چه که فیس بوک و سایر سیستم های عامل تبلیغاتی از مدل پرداخت به ازای هر بار کلیک استفاده می کنند،  ما قصد داریم روی تبلیغات که در گوگل و سایر موتورهای جستجو نمایش داده می شود، تمرکز کنیم.

شاید تعجب کنید که تبلیغات دقیقا چگونه در موتورهای جستجو کار می کنند؟

خوب، تبلیغ کنندگان باید در مورد کلمات کلیدی خاصی که به محصول یا خدماتشان مربوط است، پیشنهاد دهند. موتورهای جستجو از الگوریتمی برای تعیین اینکه تبلیغات در صفحه نتایج موتور جستجو بر اساس کیفیت، ارتباط و اعتبار نشان می دهند، استفاده می کند. دقیقا مانند سئو، تحقیق کلمات کلیدی نقش مهمی در تبلیغات ایفا می کند. زیرا شما باید بر روی کلمات کلیدی پیشنهاد دهید که به احتمال زیاد توسط محصولات مرتبط استفاده می شود.
اولین قدم برای ایجاد کمپین های تبلیغاتی، انجام تحقیقات کلمات کلیدی است. این یک فرایند وقت گیر و در عین حال حیاتی است زیرا کل کمپین شما در اطراف کلمات کلیدی شما انتخاب می شوند. لیست کلمات کلیدی مؤثر باید مرتبط و جامع باشد، از جمله اصطلاحات رایج، و غالبا جستجو شده.

4 . فیس بوک
در این بستر رسانه اجتماعی 2 میلیون مشاغل کوچک و متوسط وجود دارد. و با کمال تعجب باید توجه داشت که تبلیغات فیس بوک یکی از مؤثرترین و کم هزینه ترین راههای تبلیغ محصولات شما برای هر مخاطب است.

مهم نیست که در کدام صنعت قرار دارید یا بازار هدف شما کیست، شانس خوبی وجود دارد که بتوانبد در فیس بوک به خریداران هدف خود برسید. یکی از بزرگ ترین مزیت های تبلیغات فیس بوک، ویژگی های پیشرفته هدف گذاری است. در حالی که ممکن است سایر سیستم های عامل تبلیغاتی در مورد اینکه چه کسی تبلیغات شما را ببیند حدس بزنید، فیس بوک به شما کمک می کند مخاطبان خود را باریک تر انتخاب کنید تا مصرف کنندگان بتوانند محتوای تبلیغاتی شما را ببینند.

این بستر از استراتژی های بازاریابی برای مشاغل کوچک به شما این امکان را می دهد که مخاطبان خود را براساس تعدادی از ویژگی های مختلف از جمله مکان، سن، جنسیت، رفتار آنلاین و سایر عوامل هدف قرار دهید.

برای شروع کار با فیس بوک باید مراحلی را طی کنید که شامل :
* داشتن صفحه کاری در فیس بوک
* هدف خود را انتخاب کنید
* برای تعریف مخاطب خود تلاش کنید
* بودجه تعیین کنید
مقاله  تفاوت کسب و کار الکترونیکی و تجارت الکترونیک چیست؟
* تبلیغ را ایجاد کنید
* قرار دادن تبلیغ (آگهی)
 
5 . بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
استفاده از کانال های رسانه های اجتماعی برای دستیابی و جذب مخاطب ضروری است. اولین قدم برای توسعه استراتژی های بازاریابی برای مشاغل کوچک انتخاب کانال برای گذراندن وقت خود است. هنگامی که انتخاب کردید که از کدام کانال های رسانه های اجتماعی برای ارتباط با خریداران ایده آل خود استفاده کنید، وقت آن است که به این فکر کنید که چه نوع مطالبی را ارسال کنید.

داشتن یک تقویم محتوای رسانه های اجتماعی می تواند به شما کمک کند تا آنچه را که در آن پست شده است، ردیابی کنید. خدمات بازاریابی رسانه های اجتماعی شامل :

* بازاریابی فیس بوک
* بازاریابی اینستاگرام
* بازاریابی تویتر
* بازاریابی لینک شده

6 . بازاریابی ایمیلی
بازاریابی ایمیل یکی از بهترین استراتژی های بازاریابی برای مشاغل کوچک است. اکثر مصرف کنندگان اولین بار که از سایت شما بازدید می کنند، از مارک شما خریداری نمی کنند. به همین دلیل یافتن راه هایی برای برقراری ارتباط با این مصرف کنندگان پس از ترک سایت مهم است. بازاریابی ایمیلی یک استراتژی عالی برای پرورش سرب است.

قبل از شروع طراحی و اجرای کمپین های بازاریابی ایمیلی، باید راهی برای گرفتن اطلاعات مخاطب مورد نظر خود پیدا کنید. یک راه برای انجام این کار از طریق آهنربای سرب است. آهنربا های یک پیشنهاد قانع کننده است که در ازای آدرس ایمیل خود به بازدیدکنندگان سایت می دهید. این می تواند یک دارایی با محتوای ویژه مانند کتاب الکترونیکی یا لیست سفید، دعوت نامه وبینار یا تبلیغات ویژه باشد.

7. ایجاد یک برند

برای اینکه مشتریان و مشتریان بالقوه یک کسب و کار کوچک بدانند شرکتشان چیست ، چه کاری انجام می دهد و به چه معنی است ، باید هویت تجاری مشخصی داشته باشند. هنگامی که آنها در مورد هویت شرکت خود تصمیم گرفتند ، باید آن را با یک نام ، نشان ، رنگ و تصویر مناسب مطابقت دهند که برند تجاری این موارد را به مشتریان منتقل کند.

صاحبان مشاغل کوچک ممکن است تصمیم بگیرند با کمک افرادی خارج از شرکت یا همکاری با آژانس های مربوطه ، نام تجاری خود را ایجاد کنند. این فرایند می تواند پرهزینه باشد اما در نهایت ارزش آن را دارد. در مورد شناخت برند های شناخته شده مانند مک دونالد یا استارباکس و اینکه چگونه این شناخت با برند ها ، آرم ها و رنگ آنها گره خورده است ، فکر کنید.

هنگامی که یک شرکت به طور مثال لگوی خود را دارد ، باید آن را روی همه موارد قرار دهد: تبلیغات ، کارت های بازرگانی ، وب سایت ، پاکت نامه ها و امضاهای ایمیل.